Post by ratna423 on Apr 27, 2024 5:22:41 GMT -5
我承认：我带着一种甜蜜的天真进入了入站营销的世界。我以为这是一个创造力高于一切的世界，规则就是用来打破的，我不必做那些困扰所有年轻作家生活的可怕事情！ 哦，是的，我的创意同事们，是时候给你在中学时忽视的老师打电话（或者在 Facebook 上给他们打电话，让我们说实话）道歉，因为我来这里是为了告诉你将数学纳入你的营销策略。 但不仅仅是任何数学，不。这种特殊的数学方法被称为潜在客户评分，它不再仅仅适用于您的销售团队。 对于那些还没有因恐惧而逃离的人，以下是我们将在本文其余部分介绍的基础知识： 什么是领先得分？ 为什么它（对销售）很重要？ 我为什么关心（作为营销人员）？ 我该怎么做？ 最后三点可能是他们自己的博客系列，更不用说个人帖子了，所以请将此视为入门读物，并在未来关注我们的 数字代理博客以获取更多信息。 什么是领先得分？ 以下是HubSpot 对潜在客户评分的定义： “潜在客户评分是一种方法，用于根据代表每个潜在客户对组织所代表的感知价值的等级对潜在客户进行排名。工作职位、社交媒体关注者数量或公司规模可能是对您的企业有价值的潜在客户信息。” 换句话说：潜在客户评分是针对您的联系人的评分系统。如果您是梦幻体育迷，请考虑一下您的联赛是如何计分的——不同的动作会产生不同的分值。 当您的潜在客户在您的网站上采取不同的操作时，他们会累积这些积分，因此，假设他们的总体得分随着他们在销售漏斗中进一步移动而增加。
我喜欢将线索得分视为超级马里奥类型的游戏，您的线索通过收集积分来增强力量。看？现在听起来很有趣，而且不像数学！ 如果我的类比都不适合您（抱歉），以下是一些可能成为您的领先评分一部分的操作和分值示例： 如果联系人访问您的主页，他们将获得1 分 如 法国移动的电话数字 果联系人打开电子邮件，他们将获得2 分 如果联系人下载了内容优惠，他们将获得6 分 如果联系人订阅博客通知，他们将获得8 分 耶点！等等，我们为什么要给他们积分？ 为什么销售线索评分很重要（对于销售）？ 因此，这些积分实际上并不是为了您的潜在客户的利益（至少不是直接的，请听我说）。他们甚至不知道自己得到了分数。这些积分是您和您的销售团队可以用来确定潜在客户何时成为 SQL（或销售合格潜在客户）的工具。 作为设置潜在客户评分的一部分（在为要使用的所有操作或特征分配分值之后），您将为 SQL 设置分值级别。例如，如果您的 SQL 阈值是 40 分，那么一旦您的潜在客户达到该水平，它们就可以自动或手动移交给销售团队。 注意：这只是一个示例，暂时不要纠结于点值或阈值。我们稍后会讨论这个问题。 所有这一切有两点。一是让销售更有效率。已经多次与您的内容互动的潜在客户更有可能达成交易，并且仅接触合格的潜在客户可以为销售团队节省大量浪费的时间。
第二点是确保您的潜在客户实际上已经准备好联系。据HubSpot称，只有29%的人在尝试了解有关产品或服务的更多信息时愿意与销售人员交谈。他们更愿意自己查找信息（哦嘿，入站营销）。百分之六十二的人宁愿进行网络搜索，也不愿与真人交谈——我的朋友们，我能理解你们。 所以你看， 从长远来看，潜在客户评分确实有利于你的潜在客户。但它对营销人员到底有什么好处呢？ 我为什么关心（作为营销人员）？ HubSpot 的最新入境状况报告显示，在协调销售和营销工作方面，我们中的一些人还有很长的路要走。只有 5% 的受访销售人员表示他们从营销中获得的销售线索质量非常高，只有 22% 的销售人员表示营销是他们最好的销售线索来源。 相反，59% 的营销人员表示：“嘿，我们正在向销售人员发送最优质的销售线索！” 看，我们现在面临的是沟通失败……。 潜在客户评分是一种量化潜在客户质量的方法，可以避免上述明显的脱节。最重要的是，SQL 并不是您可以在潜在客户评分中设置的唯一阈值。您可以为营销合格潜在客户设置积分级别，或者您想要了解的任何里程碑，以更准确地衡量买家的旅程。然后，积分级别可用于启动工作流程、触发电子邮件培育，并全面改进您的入站营销策略。 我想说的最后一点是，建立销售线索评分系统的过程对于营销人员和销售人员来说非常有用，所以让我们来谈谈如何做到这一点。